CRM Transaction

 

CRM Strategie & Prozesse

CRM Integration

CRM Transaction

CRM Analysis

 

 

 

Marketing

  • Kampagnenmanagement: Konzeption, Planung, Zielgruppensegmentierung
  • Kampagnenautomatisierung: Workflowkonzeption und Steuerung, Follow up-Automatisierung
  • Multi Channel Management (E-Mail, Post, Telefon, SMS, Fax)
  • Leadphasenmanagement, Leadprozessdefnition, Leadweiterleitung, Leadeskalation
  • Trade Promotion Management

 

Vertrieb

  • Accountmanagement
  • Aktivitätenmanagement
  • Opportunity Management
  • Angebote, Kontrakte, Aufträge inkl. Konditionsmanagement
  • Anbindung an SAP ERP und Synchronisation von Stammdaten, Verträgen und Aufträgen
  • Aussendienststeuerung

 

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