Kundenwert basiertes Marketing

Der Erfolg von Marketingmaßnahmen hängt unmittelbar davon ab, ob die richtigen Interessenten und Kunden über
den richtigen Kanal angesprochen werden.

Eine rein umsatzgetriebene Selektion relevanter Zielgruppen vernachlässigt entscheidende Aspekte wie z.B. nicht ausgeschöpfte Potentiale und qualitative Aspekte. Eine ganzheitliche kundenwertbezogene Betrachtung auf Basis
quantitativer und qualitativer Einflußgrößen führt zu einer Fokussierung interner Ressourcen auf Geschäftspartner, die
für Ihr Unternehmen besonders wertvoll sind. Zugleich ermöglicht sie die adäquate Ausgestaltung von Multi-Channel Kampagnen und damit einer effektiven Kanalnutzung.

Mit unserem erprobten Modell für kundenwertbezogenes Marketing
unterstützen wir Sie bei folgenden Themenstellungen:

Definition und Implementierung eines geeigneten kundenindividuellen Scoring-Modells zur Berechnung von Kundenwerten Visualisierung von ein- bis drei-dimensionalen Kundenwerten z.B. zur Bildung von Clustern Integration von Kundenwerten in alle marketingrelevanten Aufgabenbereiche und Kanäle Definition und Implementierung von Reportingwerkzeugen zur operativen und strategischen Erfolgskontrolle

Die von uns beschriebene und bewährte Lösung setzen wir
effektiv auf der SAP Plattform CRM und Business Intelligence um.